Opinion Sur Joven

-¿Cómo surge la idea de realizar terapias a través de Internet?

 Desde el año 1998 las personas que navegaban los sitios de psicología solicitaban ayuda mediante preguntas sobre sus problemas y sufrimientos. En esa oportunidad contestaba con una respuesta puntual y en forma gratuita; pero el volumen de consultas comenzó a ser muy alto y me insumía mucho tiempo de trabajo. Entonces a partir del año 2000 establecí este sistema de trabajo, con una modalidad parecida a la terapia que se realiza en el consultorio pero a través del correo electrónico. La persona manda un mail contando lo que le pasa; y la respuesta implica una elaboración de ese problema. Ese trabajo es un análisis de lo que cuenta el paciente más nuevas maneras de pensar la situación, en vistas de encontrarle una salida saludable.

-¿La relación psicólogo paciente es únicamente a través del texto o existen otras formas que lo complementen?

 Desde hace tiempo hay colegas que trabajan con chat o videoconferencia. En mi caso prefiero trabajar con el texto escrito, que tiene una singular riqueza y se comunican sensaciones y sentimientos profundos con buena posibilidad de análisis

-¿Cómo se trabaja con el tema de la privacidad?

 Se trabaja con pacientes individuales. Hay colegas que asisten a parejas y a grupos pero a mí no me resulta posible todavía. Al principio hay que conocer al paciente, saber con quién está cuando escribe sobre lo que le pasa, y sobre todo con quién lee las respuestas. Hasta ahora no tengo experiencia de que la evaluación de los mails sea descuidada o expuesta. Hay que recordar que se trata de gente que sufre, que paga por esta terapia y que espera soluciones.

-¿De que manera manejan el tiempo de las sesiones?

 Si se utiliza el Chat, se hace a la manera tradicional: se establece día, hora y duración para tener la sesión de terapia.

-¿Cómo es la forma de pago?
Se paga por transferencia o deposito bancario; por giro a través de empresas que envían dinero o giro postal. Por el momento el problema que se plantea se relaciona con los costos de envío de dinero, que son caros.

-¿Cuál es el costo común aproximado?

 En Argentina, el costo de la sesión varía den torno a los $40. En Europa o páginas españolas, se cobra en euros, por eso es mucho más caro.

-¿Qué cree que busca un paciente en las terapias online que no se da en una sesión tradicional?

 Busca la solución a su problema. La mayoría de las personas que me han consultado han tenido experiencias previas con diferentes terapeutas tradicionales y no les resultó. Por eso prueban de esta manera. En general, las personas que consultan por este medio, sufrieron muchísimo en la relación con los demás, desde maltratos, sometimientos y otras formas vinculares dolorosas. Por eso buscan tener mucha distancia con el terapeuta, para poder desaparecer si las cosas no van bien y no tener un nuevo problema en su vida, además de los que ya tienen.