Entrevista de emprego: como se sair bem.
Janeiro de 2009, por Ingrid Urman
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O processo de seleção, com o seu conjunto de entrevistas, eu acho que é um jogo de sedução. Além da experiência de trabalho, a sua formação escolar, os idiomas em que você é fluente, e os estudos, existe uma dança entre o entrevistador e o entrevistado que deve ser dançada com precisão cirúrgica. Num tempo limitado, e sem possibilidade de poder apertar a tecla "delete" do computador, o entrevistado tem que demonstrar os seus melhores aptidões e o entrevistador – jogando ao mesmo tempo de aliado e oponente- procurará encontrar o perfil indicado.
Você fez um currículo moderno e atualizado, colocou a sua informação na internet em sites de empresas, ligou aos seus contatos, passou filtros escolha, surgiu uma vaga, e agora ligaram para você: Nossa! É o momento, mas... O que fazer? Uma pessoa passa em média nove horas por dia no trabalho, cinco dias por semana, aproximadamente 250 dias ao ano. É um âmbito donde aprendemos, nos desenvolvemos, onde acrescentamos o grupo social, progredimos, temos um salário e benefícios, e muito mais. Portanto, nós devemos escolher o trabalho, em lugar do que o trabalho nos escolha. Como conseguir isso? Uma boa forma é aproveitar ao máximo o processo de seleção, que -longe de ser um campo de luta inimigo- pode ser uma janela ao mundo secreto da empresa na qual você quer trabalhar. Neste artigo vamos analisar etapa por etapa o processo de seleção para que você possa oferecer o maior potencial nele.
As entrevistas grupais, especialmente as chamadas Assessment Centers [1], estão sendo muito utilizadas para procura de jovens profissionais. Em pouco tempo se percebe a competência de numerosos candidatos e cada pessoa interagindo amplamente. È uma entrevista grupal onde um caso é asignado ao conjunto dos participantes. Primeiro o analisam (individual ou grupalmente) e, de repente, todos começam a opinar. Sempre existe um moderador/coordenador e observadores.
Na sua primeira exposição num Assessment Center com certeza você não saberá como agir, que dizer nem que evitar dizer. O mais importante é que você saiba que a resolução do caso não tem importância. Os observadores estão percebendo o desenvolvimento de cada individuo no grupo, o papel que adotou cada um deles, quem foi o líder, o conciliador, o organizador, etc. Analisa-se tanto o modo de enfrentar a situação quanto a estratégia para resolvê-la. Cada equipe de recursos humanos vai estar procurando um perfil determinado. Por causa disso, se eles procurarem um perfil específico para uma vaga, e nele você não for selecionado, você tem que mudar a tradicional imputação de culpa. O famoso “Não é você , sou eu” é, em RRHH, “Não é você, é o perfil da vaga”.
A seguir vamos te apresentar os critérios gerais que nunca falham:
Aproveite o tempo. A entrevista é o seu momento para demonstrar o melhor que você possui. Afaste as inibições, a timidez, a desconfiança. O mais importante é a sua forma única de resolver conflitos, trabalhar em equipe, realizar contribuições e atingir ou superar objetivos.
Participe e deixe participar. È claro que todos estão nesse local pela mesma razão: atingir a vaga, e que nem todos vão consegui-la. É importante exprimir as suas opiniões, mas também ouvir e analisar aos outros.
Prepare uma apresentação pessoal. Em algum momento você vai ter que se apresentar, pelo que convém que você tenha as palavras chaves para essa descrição. Comece pelo seu nome, a sua formação escolar, e sua experiência de trabalho. Depois fale do que você está procurando, a sua contribuição pessoal e o fator de diferenciação que poderia realizar na empresa. Lembre sempre ser amplo com os comentários para não fechar portas, porque podem existir outras vagas.
Seja coerente com seus comentários e as suas propostas. Não se deixe levar pela maioria. O pensamento analítico próprio é muito valorizado. Mas seja dócil ao ouvir e interpretar as idéias dos outros.
Encaminhe as suas idéias. A maioria das pessoas procura colocar o seu comentário para ser ouvida, mas não procura atingir os objetivos. Se você não tem nada para opinar, pode sugerir algo assim como “O qual é o nosso objetivo?”, “O que queremos atingir ?”, “Quais são as nossas prioridades?”
Inclua aos que não estão participando. Sempre existe alguém que fica calado. È bom integrá-lo com uma pergunta como “O que você acha?”, “Concorda com tal ou qual coisa?”
Nesta etapa procura-se que as suas características pessoais e de trabalho sejam compatíveis com a descrição da vaga. Fala-se que cada vaga é um quebra-cabeça a terminar e que cada candidato traz com ele as peças que o completam. Quantas mais peças ele tenha, mais adequado vai ser para a vaga. As que ele não possua vão se completar com o treinamento em curto prazo e experiência em longo prazo. Depois que você marque uma entrevista, convém pesquisar sobre a empresa, tanto na internet (ver os serviços que oferece, a missão, os valores, etc.) quanto por alguma pessoa conhecida que trabalhou na empresa. Este conjunto de informação é muito valorizado para se interiorizar na organização e poder decifrar competências gerais que eles vão procurar em você.
Que roupa? Parece ser una pergunta chave. A roupa deve ser conforme a vaga e a empresa, mas de todas formas existe roupa padrão que nunca falha. Nos homens, o terno; aconselham-se cores sóbrias e a chave da elegância está na gravata. As mulheres possuem maiores opções na roupa e atualmente até está permitido vestir jean e camisa. Porém, minha dica é voltar ao clássico: calça de vestir, blusa ou camisa, sapatos e um toque de cor nos acessórios. O primeiro que se avalia numa entrevista é a pontualidade. À festa de um amigo você tem que chegar meia hora atrasado, a uma aula quinze minutos depois, ao seu psicólogo em ponto e a uma entrevista de trabalho quinze minutos antes. À entrevista do meu atual empregador eu cheguei trinta minutos antes ao lembrar o que um amigo me tinha comentado: que quanto antes chegava, mais sucesso tinha. Aproveite esses minutos extras para se relaxar e se concentrar.
Costuma-se começar por a sua experiência de trabalho, falando do seu Currículo e ampliando com suas experiências. Um bom treinamento é pensar previamente algumas perguntas típicas; como os seus pontos fortes e fracos. Sempre vão te perguntar sobre a razão das tuas ações: é mais relevante saber por que você fez algo antes do fato propriamente dito. Prepare-se também para descrever que contribuição à diferenciação você pode oferecer.
No final chega o iniludível “Você deseja perguntar alguma coisa?” Se você fazer parte de aqueles que nem sempre estão repletos de perguntas, pelo menos prepare algo básico para preencher o espaço: algo da empresa, como continua o processo, qual é o plano de carreira, etc. Nunca pergunte pelo salário na primeira entrevista. Se eles não disserem, ficará pendente para a próxima etapa.
O objetivo desta área vai ser sempre conseguir perfis acordes as vagas. Nesta reunião se esclarece à descrição da vaga que se deseja cobrir, garante-se que o candidato possa se integrar à cultura da empresa e se pesquisa mais sobre as competências core, correspondentes a todos os empregados da empresa, e competências específicas à vaga. [2]
Entrevista com Gerentes e Diretores da Companhia
Você está perto, muito perto. Os gerentes se diferençam pela capacidade de ter uma olhada global respeito da área e isso inclui a você. Não vão olhar onde, como e quando você trabalhou, mas vão analisar aspectos chaves do seu desenvolvimento, visando por exemplo a como você vai cumprir com as tarefas da vaga eficientemente e como você vai se integrar na área.
Psicotécnicos
Você chegou à etapa dos exames psicotécnicos, entrevista desestruturada que leva a conhecer a sua capacidade analítica, a sua personalidade e o seu potencial. Você duvidará “ Como desenho a casa, o homem e a arvore?”, “ O que escrevo na historia do homem e a chuva?”, “ Até onde deixo voar a minha imaginação no Teste de Rorschach?”, “Eu tenho que me reprimir se observar imagens sexuais ou de morte em alguma mácula?” Com certeza você terá um amigo psicólogo que vai te poder aconselhar nesses aspectos. Para Recursos Humanos é um relatório mais sobre seus rasgos de personalidade. Por um lado seja autêntico, porque embora você possa dissimular vão surgir coisas. Por o outro, tem que ficar claro que se espera que você se reprima; por mais a vontade que você se sinta, não é um bate papo com amigos senão um passo no processo de seleção.
Exame físico
Nesta etapa vão te fazer um exame completo de saúde para garantir um ambiente de trabalho seguro e previr futuros riscos. Ao mesmo tempo, é muito importante conhecer o seu estado de saúde atual para poder visualizar suas variações com o tempo.
Depois de ler este artigo, a entrevista de trabalho poderá continuar sendo para você um espaço hostil e inquisitório, onde cada passo em falso pode ser fatal.
È verdade que em cada entrevista existe um ponto cruel e injusto, já que muitas vezes não chegam a conhecer o seu potencial por completo. Mas esse pensamento não te vai levar a mais nada do que a se preocupar e ficar nervoso, até o grau de um autoboicote se você não poder controlá-lo.
Mas, se você decidir desfrutar do processo, o assunto muda. Escolha tomar cada entrevista como um jogo, aprenda de cada pergunta, sinta-se aberto a conhecer novas organizações, crie contatos e sempre se leve alguma coisa: um aprendizado, uma anedota, um conhecimento mais sobre do que você gosta e do que não gosta, uma ensino mais para encontrar aquela vaga ideal que te espera em algum momento da sua carreira e requer que passe por muitos empecilhos, oásis e experiências até atingir ela, ou pelo menos perceber como é o assunto.
Um filme: O método, ou melhor ainda a obra teatral "O Método Gronholm".
Assista o trailer do filme.
Linkedin: Site de Contatos de Trabalho.
[1] El Assessment Center (Centro de Avaliação) é uma metodologia de seleção que pode durar um ou dois dias, e que cada vez é mais utilizada nas empresas. Serve para analisar as habilidades ou competências dos candidatos numa variedade de situações que são semelhantes as do trabalho nessa empresa
[2] As Competências Core são as básicas que todo empregado deve ter para pertencer à empresa, enquanto que as Competências Específicas são próprias da vaga
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