Novembro de 2009, por Pablo Winokur
Todas as versões deste artigo : [en] [es]
A principal constatação de Adam Smith, fundador da economia moderna, foi reconhecer que a única coisa que dá valor às coisas é o trabalho humano. O que dá valor às coisas ou serviços, é o trabalho humano por trás dele. Este não é sempre fácil de descobrir o que esse valor, ou melhor, qual é o preço para esse serviço.
Este é um problema que afeta em particular aos recém formandos ou aqueles que escolheram a independência. Mas aqueles que estão crescendo. Como calcular honorários? Quanto é o preço do serviço de um médico, arquiteto, advogado, contabilista, designer ou um psicólogo? O que assuntos você deve considerar?
"A primeira coisa que você deve ter em mente é que uma coisa é preço e outra é custo. Aqui estamos explorando como definir o meu honorário, meu preço, ao cliente. O custo é outra questão. "Explicou Bernardo Hidalgo, chefe da consultoria de Recursos Humanos Hidalgo e Associados. "O preço é definido pelos três Cs: custos, clientes e concorrência. Isso se aplica a qualquer produto ou serviço ", diz ele.
O valor de tempo de profissionais independentes deveriam ser introduzidas no custo variável "." Hidalgo recomenda a conta muito simples: "Se você é um advogado que trabalhou anteriormente como funcionário, você não pode ganhar menos do que você estava ganhando. A primeira coisa que você precisa para definir a si mesmo é tudo que você precisa para viver. " A idéia então é que este profissional possa receber sempre o mesmo, independentemente do rendimento do estúdio incipiente ou empresa. "Todas as despesas são computadas, o aluguel do escritório, mesmo que seja o dono e pensar em termos de estes custos terão que trabalhar muitas horas para cobrir todas as despesas, incluindo o salário do diretor." Aqui você deve incluir uma avaliação tanto dos insumos, quanto dos bens de capital adquiridos.
O segundo C é o cliente. Nesse ponto, o preço pode variar dependendo de questões específicas, como serviços, urgências ou necessidades. E, finalmente, temos de considerar o quanto a concorrência está orçando , esse é o terceiro C. Se estes são os profissionais que apenas começam na profissão de preferência é recomendável ser mais barato do que o resto.
O Conselho Profissional de Ciências Econômicas de Buenos Aires, preparou um pequeno manual para aconselhar sobre a cobrança de honorários. Uma vez que esta atividade, como a maioria das profissões, não é regulamentada, torna-se claro que eles são apenas sugestões de preços mínimos. A metodologia também pode ser utilizada para outros ramos.
O que eles consideram quando fixam preços por os seus serviços profissionais? "A natureza e a complexidade do trabalho a ser feito, o tempo a investir em sua execução, a urgência na conclusão do mesmo, as características próprias do cliente e a importância dos interesses envolvidos, o nível de especialização exigido pelo assunto, e assumir a responsabilidade, os custos de infra-estrutura e à função desempenhada, o grau de experiência do pessoal envolvido. "
Para os contadores a proposta é cobrar por módulo. Cada módulo custa 12 pesos, de acordo com o tipo e complexidade do trabalho envolverá um número diferente de módulos. Por exemplo, uma declaração de ICMS de baixa complexidade 7 módulos (84 pesos), uma de média complexidade 10 módulos ($ 120) e alta de 15 ($ 180).
Mas nem todos têm a mesma experiência ou treino. Assim, a proposta mostra Conselho sugeriu que os honorários mínimos serão atualizados quando o contabilista esteja mais desenvolvido. Como você pode dizer quando a escala acima? "Quando você começa a sentir-se com mais segurança nos trabalhos", diz Marcelo Biscione, um dos responsáveis pelo serviço de aconselhamento às Pequenas e Meias Empresas no âmbito do Conselho Profissional de Ciências Econômicas. "No início, você precisará de alguém que vai aconselhar. Mas, como você adquirir experiência, você será capaz de responder com mais segurança ", diz ele.
O Conselho Profissional de Ciências Econômicas não é o único órgão que prevê honorários mínimos. Advogados, tabeliães, tradutores, arquitetos, e quase todas as profissões que esteja inscrito numa associação profissional fornecem algum tipo de parâmetros de inicialização.
O que está claro é que no primeiro momento o valor-hora o diretor profissional do estudo será desvalorizada. Vão ser muitos os fatores que podem complicar e levar mais tempo do que o esperado e até mesmo ele vai encontrar a fazer muitas mais tarefas do que antes quando você trabalhava em forma dependente.
Enquanto clientes aumentem terão de recrutar outros com menos experiência, e que ele é dedicado apenas às coisas que necessitam de seus conhecimentos. "Quando você toma a experiência, vai deixando o operacional e é dedicado à gestão de negócios, principalmente contatos. Se você ficar todos os dias com tarefas simples, você não será capaz de assumir novos clientes ", aconselha Biscione.
Aqueles profissionais que recentemente abriram um escritório, geralmente não sabem dividir os custos nem avaliar com eficiência seus honorários. Na verdade, como em muitas pequenas empresas, têm dificuldade em distinguir o dinheiro do escritório do seu próprio dinheiro. Enrique De Michelle é um médico com graduação em administração de saúde e serve entre outras questões nas áreas de auditoria médica.
De acordo com Michelle é uma grande relutância em fazer cálculos entre os profissionais de saúde. "Em geral avaliam os seus honorários em comparação e não fazem um orçamento", diz ele. "Portanto às vezes perdem oportunidades de trabalho e pacientes, ou acabam tornando-se desvalorizados e avaliam seu honorários sob o valor certo".
De Michelle veio com esse problema um pequeno software que calcula os seus honorários e você pode calcular eles e ver no site [www site>. elmedicoauditor.com.ar]. Para que se desenrolou a taxa de médicos em dois componentes: taxa pura e despesas. Dentro do primeiro você tem que levar em conta o tempo operativo da consulta, a formação e o valor de tempo. No último deve levar em conta a forma como o mercado está tomando, quanto cobra um tempo médico completo em um Hospital estadual ou privado, quanto recebe um médico a tempo parcial, o salário de uma secretária, se houver muitos ou poucos profissionais que se especializam nessa área, em que cidade e quanto cobram outros profissionais de outras atividades.
Em segundo lugar para o cálculo da tarifa, diz ele, deve levar em conta o custo: o que inclui os custos anuais fixos (aluguel, secretária, serviços, etc.) E o custo do benefício em si (material descartável, por exemplo). Tudo que é processado no chamado "Fórmula Laspiur" com alguns acréscimos pessoais.
"Para os especialistas em custos pode parecer primitiva e precária, mas os médicos não estão habituados a estes cálculos." Obviamente, apenas é uma referência que não se traduz diretamente à prática. Josefina Zehnder, e Cynthia Oñate (ambos com 27 anos) são os titulares do escritório de design e de publicidade "Imagine". "Começamos de forma independente, reunindo entre as dois clientes particulares", conta. A questão do honorário foi inicialmente um problema. "Temos cobrado menos, por medo de perder o cliente e também porque eles são amigos de nós e não teve coragem de orçar o que realmente vale", conta.
Como é o preço? Eles estabeleceram um valor hora perguntando para outros estúdios que cobram seu tempo em cada tipo de trabalho. Isto é, primeiro foi a variável de concorrência. E, em seguida, avaliaram algumas questões dos clientes com base no uso que será dado à peça. "Um folheto pode durar várias horas. Um catálogo institucional pode durar um ano ou mais, então o preço não é o mesmo", explicou.
Outra questão que elas aprenderam e que vai para outros profissionais, é ser rigorosa com os orçamentos e detalhando o que está incluído e o que não. "Portanto, agora enviamos uma estimativa de orçamento, que pode variar dependendo do horário de trabalho e as mudanças que tenha solicitado. Por exemplo, em um folheto, inclui o desenho e duas modificações, Se pedirem mais alguma coisa é cobrado separadamente.
Gostou do artigo? Assine fazendo clique
::: Buenos Aires ::: Salguero 2835 7B (C1425DEM) ::: (54 11) 4801-8616 ::: Argentina :::
::: Rosario ::: Maipú 778, 1er. piso, Oficina 12 ::: (54 341) 4111924 ::: Santa Fe ::: Argentina :::